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アウトドア用品と釣り具の通販ナチュラム（株式会社ナチュラムが運営）で、テントやチェアを注文してから届くまでの日数をまとめました。キャンプの日が決まっていて「いつまでに注文すれば間に合うか」を知りたい人に向けて、商品ページの納期表示の読み方から説明します。

2026年11月9日にナチュラム公式サイトの「納期表示・配送日数について」とよくあるご質問で確かめた答えは、次のとおりです。

  • 「在庫あり：即納」の商品は、休業日を除いて注文の翌日に発送（条件に合えば注文当日の出荷もある）
  • 「1週間〜10日」「2週間」などの表示は、出荷までのおおよその期間。届くまでの日数ではない
  • 「取り寄せ（ご注文後在庫確認）」は、注文後にメーカー・仕入先へ在庫を確かめる商品で、2、3営業日以内に出荷予定日の案内が来るのが基本
  • 注文した商品は全部そろってから一括で出荷。在庫ありの商品だけ先に送ってもらう分納はない

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商品ページの納期表示の意味

ナチュラムの商品ページには、在庫の状態に合わせて納期が表示されます。公式の説明をまとめると、次の表のとおりです。

表示 公式の説明 発送の目安
在庫あり：即納 ナチュラムの倉庫に在庫がある商品 休業日を除き翌日発送。条件に合えば注文当日に出荷し、当日か翌日に届く
納期：1週間〜10日、2週間、1ヶ月 など メーカー・仕入先に確かめた在庫情報をもとにした、出荷までのおおよその期間 注文後にあらためて確認し、メールで出荷予定日を知らせる
取り寄せ（ご注文後在庫確認） 注文してからメーカー・仕入先へ在庫を確かめる商品 入荷しだい発送
入荷待ち 次回の入荷予定が決まっていない 問い合わせても納期の案内や予約は受けていない
完売いたしました 今期の入荷分が完売。特売品・処分品は決まった数量に達した 販売していない

ここで大切なのは、「1週間〜10日」は出荷するまでの期間だという点です。家に届くのは、出荷したあとの配送日数を足した日になります。また公式は、「1週間〜10日」「2週間」「取り寄せ」といった表記は在庫があることを約束するものではないと書いています。

取り寄せ品はどう進むか

在庫のない商品を注文したときの流れは、公式の案内では次のとおりです。

  1. 注文を受けたあと、ナチュラムがメーカー・仕入先に在庫を確かめる
  2. 基本的に2、3営業日以内に、「ご注文内容のご確認」という件名のメールで出荷予定日を知らせる
  3. 土日祝をはさむときや注文が集中しているときは、確認に時間がかかるので、いったん「確認中」の連絡が来る
  4. 商品が入荷しだい発送する

取り寄せ品の納期として表示される日数は、メーカー・仕入先に在庫があるときの目安です。注文した時点の生産や在庫の状況によっては、表示より時間がかかることがあり、廃盤や欠品でキャンセルになる場合もあると公式に書かれています。

取り寄せ品と予約品のキャンセル

キャンプの日に間に合わないとわかってキャンセルしたくなったときの決まりも、先に知っておくと安心です。

商品 キャンセルの決まり
予約品・パーツ品・メーカー直送品 キャンセルできない
取り寄せ品 手配を進めているので、断られる場合がある
出荷準備が進んでいない商品 会員は注文履歴の「ご注文内容の確認・変更」からキャンセルできる。非会員はキャンセルのお申し込みフォームから
出荷準備が進んでいる商品 キャンセルできず、受け取ってからのお客様都合の返品（送料・返送料・返金手数料は自分で負担）

ナチュラムは出荷の手配をシステムで順に進めているため、注文した直後でもキャンセルや変更を受けられない場合があると案内しています。迷っている商品は、注文の前に納期の表示をよく見ておきます。

在庫ありと取り寄せを一緒に買うとき

テントは在庫あり、チェアは取り寄せ、のように混ぜて注文したときは、全部の商品がそろってから一括で出荷されます。公式は分納（分けて送ること）を受けていません。

在庫ありの商品だけを先に受け取りたいときは、取り寄せ品を一部キャンセルする方法になります。会員なら注文履歴から手続きできます。非会員は「（商品番号）一部キャンセル希望」と書いてフォームから頼みます。

反対に、数分の差で2回に分けて注文した場合も、まとめて1つの荷物にはしてもらえません。送料や受け取りの都合でまとめたいときは、いったん全部キャンセルして、1回の注文で頼み直すよう案内されています。キャンセルした商品は確保がとかれるので、頼み直したときに同じ納期になるとは限りません。

発送から届くまでの日数

ナチュラムの「納期表示・配送日数について」には、都道府県ごとの「出荷からお手元に届くまでの日数」の表があります。本州・四国・九州の多くの地域は、出荷の翌日か翌々日に届く区分になっています。

地域 公式の案内
北海道・沖縄・離島 船便で送る。航空便は受けていない
東京都の離島 最短4日
沖縄県 市町村によって4日後か7日後に配達できる区分

表の日数は標準的なもので、季節や交通の事情で遅れることがあります。公式は、余裕をもって配達日を指定するよう案内しています。

配達日を指定・変更したいとき

会員は、出荷の手配が進む前なら、注文履歴の「注文内容変更」にある【お届け先/配達指定を変更する】から、配達日・配達時間・届け先を変えられます。変えたあとは「【ナチュラム】ご注文の変更を承りました」というメールが届きます。

  • 商品の納期で出荷予定日が変わるときは、あらためて案内が来る
  • 一部の大型商品は、別の運送便で送るため配達日を指定できない
  • 出荷したあとは、ナチュラムでは変えられない。「【ナチュラム】商品発送のご案内」メールの荷物番号で、配送会社に直接相談する（転送の費用は自分で負担）

営業所止めで受け取る

日中に家で受け取れないときは、佐川急便の営業所止めを選べます（後払いを除く）。注文ページの「配達指定日」の【変更】を押し、「営業所止を希望する」にチェックを入れます。届くのは、届け先の住所を受け持つ佐川急便の営業所です。住所の欄に「営業所止め」と書いても指定にはならず、コンビニやロッカーでの受け取りはできません。

注文する前に確かめておきたいこと

  • 送料：1回の発送につき550円。会員は6,500円（税込）以上で送料無料。大型梱包手数料がかかる商品は、商品ページに書かれている
  • 正式な金額と出荷予定日：注文後に届く「ご注文内容のご確認」メールで知らせてくれる
  • 入荷待ちは予約できない：次の入荷が決まっていないので、問い合わせても納期は聞けない
  • ポイントの期限：2026年3月31日からポイントの有効期限は付与から1年。自分の都合でキャンセルすると、その注文で使ったポイントは戻らない

まとめ

  • ナチュラムの「在庫あり：即納」は、休業日を除いて翌日発送
  • 「1週間〜10日」などの納期は出荷までの目安で、届く日はそのあとの配送日数を足した日
  • 取り寄せ品は2、3営業日以内に出荷予定日のメールが来るのが基本。予約品・パーツ品・メーカー直送品はキャンセルできない
  • 在庫ありと取り寄せを一緒に買うと、全部そろってから一括で出荷される

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※内容は2026年11月9日にナチュラムの公式サイトで確認したものです。納期や送料は変わることがあるので、最新の情報は公式サイトでご確認ください。

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